Profesjonalna obsługa recepcji
Opłata promocyjna tylko do 20 sierpnia: 413,28 zł brutto (336 zł netto + VAT). Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 590,40 zł brutto (480 zł netto + VAT).
Zapisy na kurs:
przyjmowane są do 20 sierpnia 2026 r.
Termin kursu:
w okresie od 24.08.2026 r. do 24.10.2026 r.
Szczegółowe informacje o kursie
- Recepcja wizytówką firmy.
a. Savoir-vivre w pracy recepcjonisty. - Wygląd zewnętrzny:
a. Czy szata zdobi człowieka? O roli wyglądu zewnętrznego w pracy recepcjonistki. - Kultura – co znaczy w codziennej pracy?:
a. Czy jest prawdą, że „dobre maniery mogą zostać niezauważone, złe maniery są widoczne zawsze”?
b. Zalecenia praktyczne. - Sytuacje konfliktowe w pracy:
a. Czego dotyczą konflikty?
b. Jak budować relacje mimo różnic? - Sposób komunikowania się w pracy:
a. Jak rozmawiać aby budować dobre relacje?
b. Jak udzielać informacji? - Zasady komunikacji w stresie oraz z „trudnym klientem”:
a. Techniki radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
b. Techniki radzenia sobie w sytuacjach z „trudnym klientem”. - Pierwsza pomoc przedmedyczna.
Prawa autorskie do programów i materiałów szkoleniowych zastrzeżone!
*Kurs bez limitu czasowego – kursant ma nieograniczony dostęp do wszystkich materiałów i quizów przewidzianych programem kursu przez okres 3 miesięcy od dnia zalogowania się, po uiszczeniu opłaty.