Sprzedaż komercyjna w publicznej jednostce medycznej – zwiększanie konkurencyjności placówki
Opłata za udział w kursie wynosi 480 zł + 23% VAT
Zapisy na kurs:
przyjmowane są do 14 maja 2026 r.
Termin kursu:
w okresie od 19.05.2026 r. do 19.07.2026 r.
Szczegółowe informacje o kursie
- Rynek usług komercyjnych w ochronie zdrowia:
- Charakterystyka rynku komercyjnego.
- Różnice między sektorem prywatnym a publicznym.
- Szanse i zagrożenia dla publicznych placówek.
- Identyfikacja potencjału komercyjnego placówki:
- Audyt wewnętrzny: zasoby, kompetencje, infrastruktura.
- Analiza SWOT placówki w kontekście usług komercyjnych.
- Jakie usługi warto komercjalizować?
- Tworzenie konkurencyjnej oferty usług komercyjnych:
- Które świadczenia można oferować komercyjnie – aspekty prawne.
- Budowanie pakietów usług zdrowotnych.
- Cennik usług – jak ustalać ceny, by były konkurencyjne, ale rentowne.
- Sprzedaż i obsługa klienta komercyjnego:
- Rola personelu medycznego i administracyjnego w procesie sprzedaży.
- Jak zapewnić pacjentowi komercyjnemu poczucie jakości i opieki.
- Techniki sprzedaży w sektorze zdrowia – podejście doradcze, a nie „sprzedażowe”.
- Marketing placówki publicznej w segmencie komercyjnym:
- Jak promować usługi komercyjne, nie tracąc zaufania jako placówka publiczna.
- Komunikacja z pacjentem – język, kanały, narzędzia (social media, strona WWW, kampanie lokalne).
- Budowanie marki placówki jako „publicznej, ale dostępnej komercyjnie”.
- Dobre praktyki i case studies:
- Przykłady publicznych placówek, które z sukcesem prowadzą sprzedaż komercyjną.
- Czego unikać – najczęstsze błędy i pułapki.
- Propozycje/przykłady oferty komercyjnej.
Prawa autorskie do programów i materiałów szkoleniowych zastrzeżone!
*Kurs bez limitu czasowego – kursant ma nieograniczony dostęp do wszystkich materiałów i quizów przewidzianych programem kursu przez okres 3 miesięcy od dnia zalogowania się, po uiszczeniu opłaty.