*Kurs bez limitu czasowego – kursant ma nieograniczony dostęp do wszystkich materiałów i quizów przewidzianych programem kursu przez okres 3 miesięcy od dnia zalogowania się, po uiszczeniu opłaty.
Zarządzanie konfliktem w zespole
Kurs doskonalący
Zapisy na kurs:
przyjmowane są do 30 kwietnia 2026 r.
Termin kursu:
w okresie od 05.05.2026 r. do 05.07.2026 r.
Szczegółowe informacje o kursie
- Istota konfliktu.
- Diagnoza sytuacji w zespole. Źródła konfliktów.
- Konflikt a komunikacja w zespole. Mechanizmy związane z procesem komunikacji
i powstaniem nieporozumienia w tym zakresie. - Rodzaje konfliktów ze względu na uczestników. Typy osobowości a sposób działania
w sytuacji konfliktowej. - Sposób efektywnej komunikacji.
- Zarządzanie konfliktem. Metody rozwiązywanie konfliktów.
- Budowanie wiarygodności w sytuacji konfliktowej.
- Spotkania indywidualne oraz zebrania w sytuacji konfliktu.
- Wpływ konfliktu na pracę przełożonego i zespołu.
- Studium przypadku.